Feedback: Comentarios En Internet

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Anonim

La periodista y bloguera de belleza Moore Soboleva advierte: unas pocas palabras al público pueden convertir a su autor en una estrella, arruinar la carrera de otra persona y, a veces, incluso arruinar la vida de alguien.

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Una fotografía

MariZyurik

Existe la opinión de que una persona esencialmente no cambia, que la humanidad ha vivido según las mismas leyes desde que nuestros antepasados ​​lejanos aprendieron a encender un fuego e inventaron las primeras herramientas del trabajo. Pero tengo 31 años, y ante mis ojos, la comunicación humana se ha repensado radicalmente. Cuando entré por primera vez a trabajar en la revista como editor (fue en 2002), las secciones que se me confiaron incluían, en particular, la sección "Cartas". En esos años, el género de las "cartas al editor" era el lote de adolescentes sensibles o héroes líricos de la canción "Dear Program" de Vladimir Vysotsky. Recibimos largas cartas a mano (a veces con dibujos), muchas de ellas muy conmovedoras, otras, por el contrario, rezumaban de indignación, pero el hecho permanece: la retroalimentación del lector y su reacción inmediata no fueron, por decirlo suavemente, una prioridad en la política editorial.

Hoy en día, cualquier medio elabora reportajes donde necesariamente aparecen me gusta y comentarios: se muestran a los anunciantes, se discuten en reuniones, personas especialmente capacitadas dan conferencias sobre cómo aumentar el número de comentarios en las redes sociales, que hasta hace poco se consideraban una estupidez y un capricho de la juventud técnicamente avanzada. Web 2.0 - un sistema de retroalimentación de los usuarios - prácticamente equiparó al autor de la nota y al autor del comentario: en los sitios donde se publican reseñas de películas o álbumes, una reseña de usuario puede tener más puntos que aquél por el cual el periodista recibió una tarifa. La mayoría de los sitios con funciones sociales, por ejemplo, Reddit o Facebook, clasifican los comentarios por popularidad: cuantos más me gusta (signos más, "karma"), mayor es el comentario en el feed y los temas, respectivamente.es más probable que lo vean en un hilo popular ("hilo de discusión"). Así comienzan quince minutos de fama.

¡Te equivocas

Se están escribiendo artículos y disertaciones sobre las características de la comunicación en Internet, pero nadie se comprometerá definitivamente a predecir qué obligará a una persona a escribir un comentario o pasar por alto una publicación específica. Estadísticamente, solo un pequeño porcentaje de usuarios dan su opinión sobre la foto o nota que han visto, por lo general esta cifra oscila entre el 3 y el 10 por ciento (así que no se desanime si su publicación inspiradora o nueva foto no obtiene más opiniones). Por supuesto, cuanto más provocador sea el material, mayores serán las posibilidades de respuesta: un internauta, como un niño que de repente empezó a hablar de una anécdota sobre una papilla sin sal, por lo general sólo habla si algo le parece mal (“¿Por qué ¿Callaste antes?”-“¡Y antes hasta ahora todo me venía bien!”). Hay gente que lleva la frase tan cerca de su corazón,que en las disputas nace la verdad, que se pegan al teclado solo cuando “alguien se equivoca en Internet”, e incluso a sus propios amigos les dejan comentarios solo cuando algo hiere su sentido de la belleza. Por lo tanto, cualquier especialista en redes sociales intenta molestar este sentimiento, a menudo de formas bastante viles, todo por el bien de las codiciadas estadísticas.

Vivir

A mediados de la década de 2000, cuando Livejournal.com estaba en el centro de la vida social, tenía varias señoritas que conocía en Internet que escribían en blogs de la misma manera. Estas chicas publicaron sus fotos todos los días (por regla general, de buena calidad) y recopilaron toneladas de comentarios igualmente admirados (es interesante que en su mayor parte no las dejaron algunos chicos lujuriosos, sino las mismas chicas amables). Ahora este género prácticamente ha desaparecido: las chicas guapas a las que les gusta ser fotografiadas se han trasladado a sus propios blogs de estilo de vida o moda, pero esos blogs “solitarios” siempre comentan con mucha menos frecuencia que los integrados en las redes sociales. Confío en mi propia experiencia y en la experiencia de mis compañeros: desde hace cuatro años llevo a cabo mi propio proyecto de belleza y, no sin sorpresa, me di cuentaque mis mini publicaciones de Instagram obtienen significativamente más Me gusta y comentarios que las publicaciones de blog reflexivas, en las que dedico mucho más tiempo.

Cuanto más lejos, más blogs son percibidos por el público como medios de comunicación, en lugar de diarios de personas vivas. Esto se refleja no solo en la cantidad de comentarios, sino también en su calidad: a menudo el usuario se permite criticar al blogger de manera tan incorrecta, como si olvidara por completo que será leído por el autor. Cuanto más popular es un bloguero, es más probable que se tope con una discusión sobre su propia apariencia, gustos o estilo de escritura en Internet (y a veces reciba un mensaje personal correspondiente). Mi buena amiga, llamémosla Liza, lideró una comunidad popular en LJ sobre estilo y compras y, al mismo tiempo, fue una de las blogueras de habla rusa más populares que no escribe sobre la vida, la ropa "y en general". En algún momento, comenzó a recibir no solo sugerencias incorrectas para mejorar su propio estilo,pero también diferentes consideraciones sobre su propia persona; Llegó a los deseos de "morir de cáncer". Un comentarista entusiasta a menudo olvida que hay una persona viva al otro lado de la pantalla; muy pocas veces es capaz de decir en persona lo que se permite escribir en Internet.

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Sobre las estrellas

La aparición del fenómeno de los likes también influyó en la disminución del número de comentarios positivos en las redes sociales. Es mucho más fácil y rápido expresar solidaridad, amor y admiración, desear un feliz cumpleaños o una boda poniendo un me gusta que dedicar tiempo a buscar las palabras adecuadas. Esta es una de las razones por las que el usuario promedio estaría más que feliz de escribir debajo de la foto de Rihanna: "Uf, feo", que elogiar el nuevo atuendo de un amigo, que se llevaría bien con un me gusta. Además, me parece que el punto no es que exista la opción del "me gusta", sino que el "no me gusta", digamos, no existe (por cierto, hace varios años hubo una petición en Facebook: los ciudadanos exigieron que Mark Zuckerberg hacer un botón correspondiente). La naturaleza de la verdadera grosería en Internet no suele ser controvertida. Una vez leí sobreque escribir un comentario negativo provoca una liberación de adrenalina y la hormona del placer dopamina en el cuerpo de su autor: en primer lugar, es un estallido de agresión, que no siempre es posible realizar en la vida (después de todo, puedes ser golpeado la cara si te comportas como -segunda autorrealización bastante primitiva- un simple clic te permite sentir los rayos acariciadores de tu propia rectitud, elevarse por encima de tu oponente. Esto probablemente explica las corrientes de malicia absolutamente sin sentido contra las celebridades que se pueden encontrar en cualquier cuenta dedicada a ellos, ya sea un tabloide o una revista de moda. Para aquellos a quienes les gusta culpar de todo a los caprichos de la mentalidad rusa, me apresuro a asegurarles que la Internet de habla inglesa está llena de odio en la misma medida que la nuestra: la pregunta no está en el idioma o la nacionalidad, es mucho Más adentro.

Argumento asesino

El 17 de octubre de 2006, la colegiala estadounidense Megan Mayer, de 13 años, se ahorcó en su propio armario. El caso de suicidio fue el primer caso de acoso en línea en la historia del sistema legal. Megan fue víctima de una broma cruel de su compañera de clase Sarah y su madre, Lori Drew, quienes crearon una cuenta en la entonces popular red social MySpace en nombre del chico de 16 años Josh Evans, aparentemente para averiguar si Megan estaba diciendo cosas desagradables sobre su hija. Virtual Josh comenzó a coquetear con Megan, se hicieron amigos, y en algún momento Josh (Laurie y su joven empleada Ashley Grills escribieron para él) comenzó a insultar a Megan y acusarla de traicionar a sus amigos. En los últimos mensajes que recibió Megan, Josh le dijo que toda la ciudad la odia y sabe lo mala persona que es, desea que sufra hasta el final de sus días y dijo:que el mundo sería un lugar mejor si no fuera por ella. Después de 20 minutos, la niña fue encontrada colgada de su propio cinturón.

La identidad de "Josh" se estableció con bastante rapidez, Laurie Drew fue arrestada, pero solo podía ser acusada de "uso no autorizado de la computadora", es decir, de crear una cuenta falsa. El suicidio de Megan se convirtió en un precedente, tras el cual se aprobaron leyes contra el acoso en Internet en casi todo Estados Unidos. Y, no menos importante, casi por primera vez la comunidad mundial comenzó a pensar que una palabra que se deja caer inadvertidamente en la Web no solo puede dañar, sino también matar físicamente.

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Nada de bromas

En nuestro país, entre las muchas leyes prohibitivas nuevas, no hay ninguna que proteja los derechos de los usuarios o imponga responsabilidad por el acoso selectivo en Internet. Ni siquiera tenemos un término adecuado para denotar tal comportamiento - estamos acostumbrados a llamarlo trolling, pero el término "trolling" no es 100% negativo, implica sarcasmo y no siempre un comportamiento correcto, pero nada más. Al mismo tiempo, según la agencia comScore, a finales de 2012 nuestro país era líder europeo en el tiempo de permanencia de los usuarios en las redes sociales.

¿Qué pasa si usted mismo se ha convertido en víctima de trolling o incluso de bullying? Primero, siempre debes recordar que no tienes la culpa de esto: casi cualquier bloguero brillante pasa por esto; algunos incluso bromean diciendo que un blog que no ha sobrevivido al ataque no es un blog. En segundo lugar, no se debe, como dicen, alimentar a los trolls: entablar correspondencia con ellos, "continuar" las provocaciones y, lo más importante, tomarlos en serio, desperdiciar emociones en ellos de los que se alimentan. En tercer lugar, su mejor asistente es el sentido del humor y la tranquilidad. Pero si la broma se prolonga y tu oponente publica tus datos personales o se permite amenazas directas, esta es una razón para contactar a la policía. Como regla general, la mera mención de tal perspectiva detiene a los fanáticos más arrogantes del boxeo con pluma. Bueno, y tú mismo, la próxima vez que veas tu feed de Facebook,En lugar de indignarse por el vestido demasiado revelador de Rihanna, es mejor escribirle a tu amiga cómo le sienta el nuevo lápiz labial. Después de todo, es para cosas tan agradables que se inventó la función de comentario.

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